“Naar boven? Maar we gaan toch alleen beneden verbouwen?”

Een simpele opmerking tijdens een taxatie, maar eentje die precies laat zien waarom goede communicatie zó belangrijk is. Niet alleen tussen mij als taxateur en de bewoners, maar ook tussen alle betrokken partijen: de hypotheekadviseur, de makelaar én de klant zelf.

Tijdens een recente afspraak was dit precies wat er gebeurde.

De bewoners wilden hun benedenverdieping aanpakken en financierden dat via de overwaarde van hun woning. Voor hen voelde het logisch: de verbouwing speelt zich beneden af, dus waarom zou de taxateur ook naar boven gaan?

Een begrijpelijke gedachte. Maar bij een taxatie draait het om het complete plaatje.

Waarom we wel naar boven gaan

Als taxateur bekijk ik de hele woning. Niet alleen het deel dat wordt verbouwd, maar álle ruimtes – van zolder tot kelder. Waarom? Omdat de waarde van een huis niet wordt bepaald door alleen één verdieping, maar door het totaal: ligging, afwerking, onderhoud, ruimte, indeling… alles telt mee.

Dat betekent ook: ja, ik maak foto's. Nee, die zijn niet voor Funda. Ze dienen puur ter onderbouwing in het taxatierapport voor de geldverstrekker.

Wacht, moet ik dat zelf regelen?

Tijdens het gesprek kwam er nog iets anders boven tafel. De bewoners dachten dat alles al geregeld was met de hypotheekadviseur. Tot ze hoorden dat ze zélf een taxateur moesten inschakelen.

En toen begon de verwarring:

“Waarom moet ík dat doen? Doet de adviseur dat niet?”

Dit soort misverstanden zie ik vaker. Voor wie niet dagelijks met hypotheken, verbouwingen of overwaarde te maken heeft, voelt het proces al snel als een doolhof. En dát is precies waarom uitleg zo belangrijk is.

Meer dan alleen meten

Een taxatie is niet alleen een checklist of een cijfer. Het is ook een moment van uitleg geven, geruststellen, helderheid bieden. Ik zie het als mijn taak om mensen wegwijs te maken in wat soms een technisch en afstandelijk proces lijkt.

Of je nu gaat verbouwen, verhuizen of herfinancieren: zorg dat je weet waar je aan toe bent. Vraag door. Check wie wat doet. En voor ons als professionals geldt: leg het goed uit. Altijd.

Dus… moet ik naar boven?

Ja, altijd. Want een woning is meer dan alleen de begane grond.